AKTUELL

ClientLink hält Cross Channel Vortrag an der Universität Landshut bei Prof. Dr. Winkelmann

Michael Müller von ClientLink hält einen Vortrag über Cross Channel Management an der Universität Landshut. Angestrebt wurde die Vergabe einer Master Thesis mit dem Schwerpunkt Cross Channel Management. Herr Prof. Dr. Peter Winkelmann führte das Masterseminar und lud ClientLink ein aus der Praxis zu berichten.


Das Referat beinhaltete folgende Punkte:

       
  • Vorstellung des Unternehmens

  • Cross Channel Beratungsportfolio

  • Entwicklung eines Cross Channel Management Programms am Beispiel des Kunden Fressnapf

  • Zahlen, Statistiken und Fakten im Markt

  • methodische und konzeptionelle Ansätze

  • Auswirkungen von Cross Channel Management im Unternehmen

  • Aufbau einer Cross Channel Strategie

  • Aufbau der funktionalen Module

  • Steuerung eines Cross Channel Programms

  • Vergabe der Master Thesis "Steuerung eines Cross Channel Management Programms über ein Kennzahlensystem"