KONZEPTIONSBERATUNG

Strategische
Kunden-
segmentierung

ClientLink-Header-Konzeptionsberatung-Vertriebsberatung-

Auch wenn die Kulturen in Europa markante Unterschiede aufweisen, ist die gesellschaftliche Leitkultur wesentlich von einem „demokratischen Wertesystem“ geprägt. Die individuelle Wahl der persönlichen Entfaltung schafft eine Vielfalt an Möglichkeiten und somit Bildung unterschiedlicher Gesellschaftsstrukturen.

Obwohl, bedingt durch den Individualismus, das gesellschaftliche Werte-Set immer vielfältiger und somit komplexer wird, ist jede persönliche Entwicklung eines Individuums von den wichtigsten Lebensphasen und -ereignissen geprägt. Von der Kindheit bis zum (Un-)Ruhestand, bilden einschneidende Ereignisse wie der Schulabschluss, der Eintritt ins Berufsleben, die Ehe und Familiengründung bis hin zum Leben in der Rente signifikante Abschnitte. Emotionen und Motivationen stellen hierbei die Treiber einer jeden Phase dar.

Das Ergebnis, einer vom Individualismus getriebenen Gesellschaft ist eine differenzierte Abbildung jener, was die Unterteilung in unzählige, unterschiedliche Lebensstile mit individuellen Interessen, Konflikten, Begierden und Wünschen zur Folge hat. Diese Lebensstile werden zu einer strategischen Dimension in der Kundenkommunikation sowie der Entwicklung in der Kundenbeziehung eines Unternehmens. Das Lebensphasenmodell von ClientLink berücksichtigt neben den gesellschaftlichen Entwicklungen des Individualismus seit den 90er-Jahren ebenso die Megatrends der Digitalisierung und Globalisierung (seit dem Millenium), genauso wie große gesellschaftlich verändernde Ereignisse (Covid-19).

ClientLink-Leistung-Konzeptionsberatung-Strategische Kundensegmentierung-Grafik

Wir beraten Sie auf ihre Fragestellungen gezielt und strategisch dabei,
welche Maßnahmen getroffen werden müssen, um eine zukunftsorientierte
und auf Großereignisse angepasste Kundensegmentierung als Grundlage
für eine wirksamere Kundenbeziehung aufzubauen.

Unsere Leistungen

Analyse Ihrer Zielgruppe

Analyse ihrer Zielgruppe

Erfassung der psychografischen Merkmale

Erfassung der psychografischen Merkmale

Erfassung der Erörterungen der Erwartungen an Marke
Erfassung der Erörterungen der Erwartungen an Marke
Planung der Kommunikation

Planung der Kommunikation und Service-Maßnahmen je Zielgruppe und Phase der aktuellen Krise

Planung und Evaluierung von geeigneten Maßnahmen über Design Thinking

Planung und Evaluierung von geeigneten Maßnahmen über Design Thinking

Sprint-Workshops

Sprint Workshops

Gemeinsame Erarbeitung der Lebensstile Ihrer Zielgruppe
Gemeinsame Erarbeitung der Lebensstile Ihrer Zielgruppe (z.B. in Workshops)

Ihr Nutzen

Gezielte Kundenansprache

Gezielte Kundenansprache

Erhöhte Chancen auf abgeschlossenen Kaufprozess

Erhöhte Chancen auf abgeschlossenen Kaufprozess

Aufbau emotionaler Kundenbindung

Aufbau emotionaler Kundenbindung in Krisenzeiten

Gezielte und adäquate Kundenansprache

Gezielte und adäquate Kundenansprache

Chancensteigerung für gute Kaufquoten

Chancensteigerung für gute Kaufquoten

Stärkung des Markenimage und Relevanz

Stärkung des Markenimage und Relevanz

Schaffen von Transparenz gegenüber ihren Kunden
Schaffen von Transparenz gegenüber Ihren Kunden

KONZEPTIONSBERATUNG

Strategische
Kunden-
segmentierung

ClientLink-Header-Konzeptionsberatung-Vertriebsberatung-

Auch wenn die Kulturen in Europa markante Unterschiede aufweisen, ist die gesellschaftliche Leitkultur wesentlich von einem „demokratischen Wertesystem“ geprägt. Die individuelle Wahl der persönlichen Entfaltung schafft eine Vielfalt an Möglichkeiten und somit Bildung unterschiedlicher Gesellschaftsstrukturen.

Obwohl, bedingt durch den Individualismus, das gesellschaftliche Werte-Set immer vielfältiger und somit komplexer wird, ist jede persönliche Entwicklung eines Individuums von den wichtigsten Lebensphasen und -ereignissen geprägt. Von der Kindheit bis zum (Un-)Ruhestand, bilden einschneidende Ereignisse wie der Schulabschluss, der Eintritt ins Berufsleben, die Ehe und Familiengründung bis hin zum Leben in der Rente signifikante Abschnitte. Emotionen und Motivationen stellen hierbei die Treiber einer jeden Phase dar.

Das Ergebnis, einer vom Individualismus getriebenen Gesellschaft ist eine differenzierte Abbildung jener, was die Unterteilung in unzählige, unterschiedliche Lebensstile mit individuellen Interessen, Konflikten, Begierden und Wünschen zur Folge hat. Diese Lebensstile werden zu einer strategischen Dimension in der Kundenkommunikation sowie der Entwicklung in der Kundenbeziehung eines Unternehmens. Das Lebensphasenmodell von ClientLink berücksichtigt neben den gesellschaftlichen Entwicklungen des Individualismus seit den 90er-Jahren ebenso die Megatrends der Digitalisierung und Globalisierung (seit dem Millenium), genauso wie große gesellschaftlich verändernde Ereignisse (Covid-19).

ClientLink-Leistung-Konzeptionsberatung-Strategische Kundensegmentierung-Grafik

Wir beraten Sie auf ihre Fragestellungen gezielt und strategisch dabei,
welche Maßnahmen getroffen werden müssen, um eine zukunftsorientierte
und auf Großereignisse angepasste Kundensegmentierung als Grundlage
für eine wirksamere Kundenbeziehung aufzubauen.

Unsere Leistungen

Analyse Ihrer Zielgruppe

Analyse ihrer Zielgruppe

Erfassung der psychografischen Merkmale

Erfassung der psychografischen Merkmale

Erfassung der Erörterungen der Erwartungen an Marke
Erfassung der Erörterungen der Erwartungen an Marke
Planung der Kommunikation

Planung der Kommunikation und Service-Maßnahmen je Zielgruppe und Phase der aktuellen Krise

Planung und Evaluierung von geeigneten Maßnahmen über Design Thinking

Planung und Evaluierung von geeigneten Maßnahmen über Design Thinking

Sprint-Workshops

Sprint Workshops

Gemeinsame Erarbeitung der Lebensstile Ihrer Zielgruppe
Gemeinsame Erarbeitung der Lebensstile Ihrer Zielgruppe (z.B. in Workshops)

Ihr Nutzen

Gezielte Kundenansprache

Gezielte Kundenansprache

Erhöhte Chancen auf abgeschlossenen Kaufprozess

Erhöhte Chancen auf abgeschlossenen Kaufprozess

Aufbau emotionaler Kundenbindung

Aufbau emotionaler Kundenbindung in Krisenzeiten

Gezielte und adäquate Kundenansprache

Gezielte und adäquate Kundenansprache

Chancensteigerung für gute Kaufquoten

Chancensteigerung für gute Kaufquoten

Stärkung des Markenimage und Relevanz

Stärkung des Markenimage und Relevanz

Schaffen von Transparenz gegenüber ihren Kunden
Schaffen von Transparenz gegenüber Ihren Kunden
ClientLink-Footer-Kontakt-unten-Muenchen-Englischer-Garten-Monopterus
KONTAKT

Wir freuen uns darauf
Sie kennenzulernen

UNSER BÜRO,  DIREKT IM HERZEN VON MÜNCHEN
Wittelsbacherstr. 15
80469 München


TELEFON
+49 (0)89 24 40 94 55

SCHREIBEN SIE UNS EINE MAIL
kontakt@client-link.de

SOCIAL MEDIA




    Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

    Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. Meine Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage benutzt. Mit dem Absenden des Kontaktformulars erkläre ich mich mit der Verarbeitung einverstanden.



    Diese Website ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.

    +49 (0)89 24 40 94 55