ClientLink hält Cross Channel Vortrag
an der Universität Landshut bei Prof. Dr. Winkelmann

Michael Müller von ClientLink hält einen Vortrag über Cross Channel Management an der Universität Landshut. Angestrebt wurde die Vergabe einer Master Thesis mit dem Schwerpunkt Cross Channel Management. Herr Prof. Dr. Peter Winkelmann führte das Masterseminar und lud ClientLink ein aus der Praxis zu berichten.

Das Referat beinhaltete folgende Punkte:

Vorstellung des Unternehmens
Cross Channel Beratungsportfolio
Entwicklung eines Cross Channel Management Programms am Beispiel des Kunden Fressnapf
Zahlen, Statistiken und Fakten im Markt
methodische und konzeptionelle Ansätze
Auswirkungen von Cross Channel Management im Unternehmen
Aufbau einer Cross Channel Strategie
Aufbau der funktionalen Module
Steuerung eines Cross Channel Programms
Vergabe der Master Thesis „Steuerung eines Cross Channel Management Programms über ein Kennzahlensystem“